Webinar

Webinar sul mercato del lavoro turistico dal 14 marzo 2025

Il 14 marzo 2025 si è tenuto il webinar sul tema «mercato del lavoro turistico», un tema rilevante per il futuro nell'ambito della revisione della strategia del turismo della confederazione. Numerosi partecipanti hanno ricevuto una valutazione della situazione attuale sul mercato del lavoro turistico da parte di Ecoplan e CRED. Successivamente, HotellerieSuisse, GastroSuisse e l'ASMT hanno presentato le attività e le campagne attuali nel settore del mercato del lavoro. La conclusione è stata una stimolante tavola rotonda con i rappresentanti delle associazioni di categoria e della SECO. Si è discusso in particolare del ruolo degli attori del turismo e della politica del turismo nel far fronte alla carenza di manodopera e di lavoratori qualificati.

Webinar «Velofreizeit: Schaltet auch der Tourismus einen Gang höher?» del 22 maggio 2024

La nuova legge sulle vie ciclabili, entrata in vigore all’inizio del 2023, contempla anche l’area del ciclismo ricreativo. Ciò significa che tutti i 26 Cantoni hanno l’obbligo di pianificare e realizzare percorsi per questo tipo di ciclismo, compresa la mountain bike, con conseguenze positive e di vasta portata in tutta la Svizzera. Queste opportunità devono essere sfruttate anche per il turismo. Di cosa bisogna tenere conto nello sviluppo dell’offerta? Quali principi sono rilevanti in questo caso? Che ruolo ha SvizzeraMobile in questo contesto? Quale contributo può dare il turismo allo sviluppo dell’offerta e della comunicazione? Come le regioni turistiche affrontano concretamente le sfide?

Il 22 maggio 2024 su richiesta della SECO e dell’USTRA SvizzeraMobile ha organizzato un webinar specifico «Velofreizeit: Schaltet auch der Tourismus einen Gang höher?». Per chi non avesse potuto partecipare ecco il link (in tedesco o francese):
 

FTS-Webinar "afflussi e deflussi del mercato del lavoro nel settore alberghiero e della ristorazione"

Restrospettiva e risultati

A richiesta della SECO, Ecoplan sta attualmente conducendo un’analisi sull’afflusso e sul deflusso di lavoratori nel settore alberghiero. Lo studio verte sugli sviluppi dal 2016 al 2022, esplora quali effetti abbia avuto la crisi del coronavirus ed esamina le caratteristiche delle persone che entrano ed escono dal settore alberghiero.

Nel webinar dell’11 maggio 2023 Ecoplan ha presentato i risultati intermedi dello studio. Stando ai dati provvisori i deflussi sono aumentati negli anni precedenti la pandemia, mentre gli afflussi sono diminuiti. Inizialmente, la pandemia ha rafforzato ulteriormente queste tendenze, ma già tra il 2020 e il 2021 i deflussi dal settore alberghiero sono di nuovo significativamente inferiori, mentre tra il 2021 e il 2022 gli afflussi aumentano. Si assiste pertanto a una certa ripresa.

I risultati intermedi mostrano anche che questi sviluppi possono variare a seconda dei gruppi. Ad esempio, secondo un’analisi separata del settore gastronomia e accoglienza, i deflussi sono diminuiti in modo significativo, soprattutto per la gastronomia.

Nel frattempo lo studio di Ecoplan sull’afflusso e sul deflusso di lavoratori nel settore alberghiero è stato ultimato e pubblicato.

Insieme ad Hanser Consulting e al Centro di ricerca sul turismo e i trasporti dell'Università di San Gallo, il 28 marzo 2023 abbiamo discusso il tema delle destinazioni turistiche.

Il webinar a ripreso il tema dell'evento annuale TFS dello scorso anno ed era basato sul lavoro fondamentale sulle destinazioni turistiche commissionato dalla SECO nell'ambito del TFS.

la presentazione si trovano di seguito.

In occasione del webinar TFS del 15 marzo 2023 sul rapporto OCSE "Tourism Trends and Policies 2022", Jane Stacey, Responsabile Turismo OCSE, ha presentato le tendenze e gli sviluppi attuali del turismo a livello globale. Ha mostrato come, dal punto di vista dell'OCSE, si possa rafforzare la resilienza dell'ecosistema turistico e come si possa promuovere una ripresa turistica sostenibile. I risultati sono stati illustrati con iniziative concrete di alcuni Paesi OCSE.

Il rapporto, il riassunto e la presentazione si trovano di seguito.

12 dicembre 2022: Webinar FTS: Gestione delle destinazioni

A seguito dell'evento annuale FTS 2022, abbiamo tenuto un webinar di approfondimento sulla gestione delle destinazioni, argomento già trattato durante l'evento annuale.

Il webinar è stato moderato da Christian Laesser, Università di San Gallo, e Brigitte Küng, Hanser Consulting, ed era rivolto esclusivamente ai partecipanti all'evento annuale.

La SECO ha incaricato il Centro di ricerca sul turismo e i trasporti dell'Università di San Gallo e Hanser Consulting AG di realizzare uno studio sulle sfide e le prospettive del destination management svizzero. La pubblicazione del rapporto completo su questo tema è stato publicato il 4 maggio 2023.

Il webinar FTS del 12 dicembre e parte dei contenuti dell'evento annuale del 2022 si basano sui risultati di questo studio.
 

In questo settore il mercato del lavoro è poco interessante per una serie di fattori: stipendi bassi, orari di lavoro irregolari, stagionalità e scarsa sicurezza del posto di lavoro. Si osserva un esodo di forza lavoro qualificata e di personale dirigenziale verso altri settori con condizioni di lavoro più appetibili. Tale fenomeno è stato acuito dalla pandemia, che ha riportato in primo piano la questione dello sviluppo sostenibile del turismo.

La SECO ha incaricato il centro di ricerca CRED-T dell'Università di Berna di elaborare un rapporto sulla situazione del mercato del lavoro turistico. Durante il webinar del 26 gennaio 2022, gli autori hanno presentato il breve rapporto sul tema “Aktuelle Entwicklungen im touristischen Arbeitsmarkt”.  

Il rapporto e la presentazione si trovano di seguito.

Evento online FTS sulla sostenibilità

Nel febbraio 2021, in collaborazione con l’intero settore, Svizzera Turismo ha dato vita a un movimento che punta a sostenere gli operatori impegnati nello sviluppo sostenibile, a sensibilizzare i visitatori sul tema e, a lungo termine, a fare della Svizzera una destinazione turistica sostenibile.

Ormai la sostenibilità non è più un tema di nicchia e si è fatta largo nella nostra vita quotidiana. La politica, l’economia e i consumatori hanno capito che d’ora in poi dovremo unire le forze per garantire un utilizzo responsabile delle risorse. Molti temi che i nostri ospiti associano al concetto di sostenibilità coincidono con i punti di forza del turismo svizzero, vantaggi che dobbiamo sfruttare per distinguerci in maniera chiara dalla concorrenza.

Il webinar del 5 ottobre ha evidenziato il potenziale dello sviluppo sostenibile nel turismo svizzero. Svizzera Turismo e i suoi partner hanno presentato la visione di Swisstainable in modo entusiasmante.

La registrazione del webinar e i documenti delle presentazioni si trovano sul sito di Svizzera Turismo (in francese).

Invito all’evento online FTS sulla digitalizzazione

La digitalizzazione è il motore di molti cambiamenti, anche nel turismo svizzero. Data la rapidità del fenomeno è importante fermarsi ogni tanto per individuare le innumerevoli opportunità offerte dalle nuove tecnologie e realizzarle dove necessario.

Nel webinar gli autori del "Progress Report" Christian Laesser (Università di San Gallo), Monika Bandi (Università di Berna), Andreas Liebrich (Fachhochschule Luzern) e Roland Schegg (Fachhochschule Westschweiz-Wallis) hanno presentato e analizzato le conclusioni e le raccomandazioni operative sullo stato della digitalizzazione nel turismo svizzero.

Il 15 giugno 2021 si è tenuto il primo webinar TFS in collaborazione con Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair AG e la ZHAW, l'Università di scienze applicate di Zurigo.

I temi principali erano il manuale di recente pubblicazione "il manuale sulla sostenibilità nelle destinazioni svizzere, appena uscito (d/f)," e il corso pratico che lo accompagna - due preziosi strumenti per una maggiore sostenibilità nel turismo svizzero. Il manuale, che è stato sviluppato come parte di un progetto Innotour, offre informazioni utili e raccomandazioni per le organizzazioni che gestiscono le destinazioni e altri operatori interessati, illustrando 40 criteri dalle prospettive di economia, società, ambiente e management. L'evento offre un ottimo spaccato del manuale e del corso pratico, ne spiega l'idea iniziale e le motivazioni, i contenuti e le raccomandazioni, fino all'implementazione pratica e ai consigli concreti per le destinazioni. 

I circa 80 partecipanti hanno avuto una visione interessante del manuale e del corso pratico. Potete trovare maggiori informazioni a riguardo qui (in tedesco).